Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí resolvemos lo más habitual sobre reservas, pagos y funcionamiento de las sesiones. Si necesitas algo más, escríbenos por WhatsApp.
¿Cómo reservo mi cita?
¿Cuánto dura la sesión?
Nuestras sesiones estándar son de 50 minutos. El masaje facial/craneal es de 25 minutos.
¿Qué debo llevar o ponerme?
Ropa cómoda y fácil de poner/quitar. Evita joyas y perfumes intensos. Si tienes el pelo largo, tráelo recogido. Llegar 5–10 min antes te ayudará a empezar relajada/o.
¿Es seguro el masaje durante el embarazo?
Ofrecemos masaje prenatal adaptado (50 min). Indícanos tu semana de gestación y preferencias para acomodar posturas y presión. Si tienes dudas específicas, consulta primero con tu profesional de salud.
¿Puedo indicar zonas a trabajar o evitar?
Sí. Antes de empezar revisamos objetivos y adaptamos presión, ritmo y zonas. Puedes pedir cambios en cualquier momento.
¿Con cuánto tiempo debo llegar?
Te recomendamos 5–10 min antes para una breve acogida y preparar la sesión. Si llegas tarde, intentaremos mantener la mejor calidad posible, pero la sesión puede terminar a la hora prevista.
¿Cómo pago?
Online desde Reserva, o con tarjeta o efectivo al llegar. Emitimos justificante/factura si lo necesitas.
¿Cuál es la política de cambios y cancelación?
Sin coste hasta 24 h antes. < 24 h: 50%. No-show: 100%. Detalle completo en Tarifas.
¿Usáis aceites o cremas? ¿Y si tengo piel sensible?
Usamos aceites neutros e hipoalergénicos. Si tienes alergias o sensibilidad, avísanos para adaptar el producto o trabajar sin aceite cuando sea posible.
¿Ofrecéis servicio a domicilio?
Sí, en San Sebastián de los Reyes y Norte de Madrid. Requiere espacio para camilla y tiene recargo por desplazamiento.
¿Qué recomendaciones hay después del masaje?
Hidrátate, evita comidas copiosas justo después y permite que el cuerpo descanse. Si lo deseas, podemos sugerir estiramientos suaves.
¿Trabajáis con menores?
Sí, con autorización escrita y presencia de un adulto responsable durante la sesión.