Política de privacidad
Última actualización:
1. Responsable del tratamiento
IAMVITALBODY (nombre comercial)
Dirección: Avenida de la Albufera 7 (solo con cita), 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid
Teléfono/WhatsApp: +34 645 149 307 · Email: info@iamvitalbody.es
Titular: Maria Florencia Rame · NIF: Z1730947H
2. Datos tratados y procedencia
- Identificativos y de contacto: nombre, teléfono, email, preferencias de reserva.
- Transaccionales: importes y referencia de pago (no almacenamos tarjetas; el procesamiento lo realiza Stripe).
- Navegación: cookies técnicas y, previo consentimiento, analíticas/marketing.
- Mensajería: comunicaciones por WhatsApp o formulario.
Los obtenemos del propio interesado/a al reservar, pagar o contactar.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar reservas, recordatorios y atención al cliente. | Ejecución de contrato/precontrato. |
| Procesar pagos y facturación. | Ejecución de contrato y obligación legal. |
| Comunicaciones operativas (confirmaciones, cambios). | Interés legítimo y/o ejecución de contrato. |
| Analítica web y mejora de servicios. | Consentimiento (cookies analíticas). |
| Marketing voluntario (p. ej., newsletter, si la hubiera). | Consentimiento; puedes retirarlo en cualquier momento. |
4. Conservación
Conservamos los datos mientras exista relación contractual y, tras ello, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. Los datos de marketing se conservan mientras no retires el consentimiento.
5. Cesiones y encargados
- Stripe, Inc. (pagos): encargado del tratamiento.
- Calendly (agenda de reservas): encargado del tratamiento.
- Proveedor web/hosting (Vercel): alojamiento del sitio.
- Herramientas de analítica (p. ej., Google Analytics, Plausible/Matomo si se usan): solo tras consentimiento.
Pueden existir transferencias internacionales. En tal caso, se amparan en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos de adecuación vigentes.
6. Derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@iamvitalbody.es o por correo postal a la dirección indicada. Tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento y a reclamar ante la AEPD.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos (HTTPS, control de accesos, minimización y cifrado en tránsito). Solo personal autorizado accede a la información.
8. Menores
No prestamos servicios a menores sin consentimiento de su representante legal. Para menores, exigimos autorización y presencia de adulto.
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización.